製薬メーカーの課題
- MRが医師とのコミュニケーションが取れない
- 担当病院や地域医療の全容を把握出来ていない
- 担当薬剤の売上が上がらない
MRと臨床医との信頼関係を構築するには、
MRが持つ情報量で左右される
医薬品メーカー様の事例
病院営業本部 T様
導入経緯
プロモーション活動が制限される製薬業界では、医師に伝えて良い情報も限られる。
展示会場で目に入ってきたキャッチコピー「医療系オープンデータ使えてますか?」。
製薬メーカーが活用できるシーンがあるのか知りたくて、ランジェMAPの展示ブースを訪問。
導入後
医師との面談が変わり、信頼関係が築かれた
導入前後の比較
| 導入前 | 導入後 |
|---|---|
| 本社マーケット分析部門に資料作成を依頼 | 資料が見やすく、分かりやすく、説明しやすい資料作成が可能に |
| MRが専門用語羅列の資料を持参し、医師に専門用語で説明 | 医師に必要な情報を明確、的確に説明 |
| 面談は短時間・立ち話で終了 | 面談時間が大幅に増加し、椅子に座って薬剤情報を説明 |
| 医師からの評価を得られず | 「また来てよ」と言われる信頼関係を構築 |
将来のMR活動に向けて
- MR全員にプロモーション定義の教育を徹底
- プロモーションを理解したMRによる発信活動で「薬剤の本質」を伝える
- 自社薬剤に関連する情報を社内で厳選しルール化
- エリア責任者クラスにランジェMAPを展開
現場からの声
「言って良いこと・言ってはいけないことを選びながら資料を作成しています。
簡単操作なので資料作成時間は大幅に短縮。現場の要望に迅速に対応できています」
「正直、MRの知識量や専門性は様々。
ランジェMAPで得た情報をインプットすることで、病院訪問時のコミュニケーションが格段に良くなりました」
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